October 25
Online e Offline: Uma Reflexão Sobre As Tendências de Consumo
EDIÇÃO Nº34 | JANEIRO - FEVEREIRO | 2017
BREVE EXCERTO
”Frequentar apenas lojas (físicas) para fazer compras já não é uma realidade dos dias de hoje. O consumidor atual tem como hábito utilizar os meios digitais ao seu alcance, quer para obter informação, quer para comparar preços ou pesquisar promoções. As plataformas digitais estão cada vez mais desenvolvidas, são de simples acesso, e a crescente adesão à tecnologia potencia um novo comportamento no consumidor multicanal. Daí, prevê-se que o crescimento acentuado do comércio online se vai manter, estimando-se que até 2019 as vendas do retalho cresçam para mais do dobro, sendo responsáveis por mais de 12% das vendas globais1. Portugal está também a acompanhar a tendência de crescimento do comércio online em bens de grande consumo. São já 64% os consumidores que consideram conveniente comprar online, embora 50% opte por não comprar devido aos custos de entrega inerentes ao serviço2.”
Online e Offline: Uma Reflexão Sobre As Tendências de Consumo
de Luís F. Martinez